[BIG&JOY FAQ 자주묻는질문]
전화로 주문하고 카드결제 가능하나요? |
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Date : 2015-11-05
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전화로 주문하고 카드결제가 가능합니다.
인터넷으로 카드 결제를 하기위해서는 공인인증서를 설치하여야 하는데 이러한 과정을 쉽게 할 수 없어 어려움을 호소하는 고객분들을 위해 전화로 카드결제하는 서비스가 있습니다. 전화로 주문하고 카드결제하는 방법은 다음의 2가지가 있습니다. 방법1. 결제카드 번호와 유효일자를 노출하지 않고 주문자의 핸드폰으로 주문자가 직접 정보를 입력하여 카드결제 승인을 받는 방식.(권장함) 방법2. 전화로 카드번호와 유효일자를 알려주시면 저희가 직접 카드사에 승인을 받아 결제하는 방식. 위의 2가지 방법중 선택하셔서 결제를 할 수 있습니다. 비회원의 경우 원하시는 상품의 번호와 사이즈, 색상을 메모해서 전화해 주시면 됩니다. 회원의 경우 구매를 원하시는 상품을 장바구니에 담아놓고 대표전화로 (1588-9145) 전화 하셔서 안내에 따라 온라인 담당자(2번)을 누르시고 전화주문 하신다고 요청하시면 됩니다. 전화주문은 평일 오전 11시부터 오후 6시까지 담당자 근무 시간에만 가능합니다. 전화주문 카드결제의 경우 당월 결제분만 취소가 가능하고, 전월 결제분을 취소할 경우 카드 취소가 안되어 현금환불 처리가 되고, 결제 수수료를 차감하고 환불이 될 수 있으니 주문시 이점을 염두에 두시고 유의해서 주문하시기 바랍니다. 수수료는 부가세포함 3.95%입니다. 전화 주문 카드결제가 이용에 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다. |
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